Introduction
Dans le cadre de son activité, Diane Berron attache une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs de son site internet et des personnes qui sollicitent ses services.
Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément à la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
En accédant à ce site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
- Nom ou raison sociale : Diane Berron
- Adresse : 1 allée Xavier Bichat - Champs-sur-Marne
- Email : info@dianeberron-sophrologue.fr
- Téléphone : 06 17 20 53 95
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Ces données peuvent inclure :
- Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations professionnelles : entreprise, poste occupé, secteur d'activité (si applicable).
- Données liées à la prestation : toute information que vous partagez dans le cadre de votre accompagnement (avec votre consentement explicite).
- Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation pour l’analyse du trafic sur le site.
Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite et préalable.
Les prestations comprennent :
- Séances individuelles de sophrologie, réalisées en présentiel ou à distance, selon les modalités convenues entre les parties.
- Accompagnements personnalisés, adaptés aux besoins des cadres et dirigeants identifiés en situation de stress ou de burn-out.
Les prestations sont réalisées à la demande de l'entreprise cliente et en accord avec les objectifs définis lors d’un entretien préalable.
Finalités de la collecte des données
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir les services d’accompagnement en sophrologie (individuels et en entreprise).
- Gérer vos demandes de renseignements ou de devis.
- Gérer les rendez-vous et assurer un suivi personnalisé.
- Assurer la facturation et le respect des obligations légales.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (via les cookies et les analyses statistiques).
Base légale du traitement des données
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : pour toute donnée fournie volontairement via les formulaires de contact
- L'exécution d'un contrat : pour les prestations de sophrologie que vous sollicitez
- Notre intérêt légitime : pour l'amélioration continue de nos services et de notre site
- Les obligations légales : notamment en matière fiscale et comptable
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Cependant, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers dans les cas suivants :
- Hébergement du site : IONOS (qui garantit la sécurité des données)
- Outils de gestion et de communication : tels que les solutions de gestion de rendez-vous ou de facturation
- Obligations légales : en cas de demande par une autorité compétente
Nous veillons à ce que tous nos prestataires respectent la confidentialité de vos données et les traitent conformément à la réglementation.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Les données liées à la prestation sont conservées pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales.
- Les données collectées à des fins de prospection commerciale sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf opposition de votre part.
- Les cookies et données de navigation sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@dianeberron-sophrologue.fr
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et analyser les performances du site
Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données.
Cela inclut :
- L’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS)
- L’accès restreint aux données aux seules personnes autorisées
- Des sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 09/12/2024
Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
- E-mail : info@dianeberron-sophrologue.fr
- Adresse postale : 1 allée Xavier Bichat - Champs-sur-Marne